予約について

① 変更・キャンセルは
「前日の診療時間内」に
ご連絡ください

• 可能な限り2日前まで、遅くとも前日の診療終了時までにお電話ください。
• 前日が休診日（水・日・祝）の場合は、その前の診療日までにお願いいたします。
• 早めにご連絡いただければ、その枠をお待ちの方にご案内できます。

② 急な体調不良は、
当日でもご連絡を

お子さまの急な発熱など、当日のキャンセルはどうしても起こるものです。無理にお越しいただく必要はありません。わかった時点で、ひとことお電話ください。それだけで、ほかの方にお声がけできることがあります。

なお、当日キャンセルが続く場合は、人気の時間帯のご予約について受付からご相談させていただくことがあります。

③ 無断キャンセル
について

ご連絡なくご予約時間を過ぎた場合（ご予約時間から15分を過ぎてもご連絡がない場合を含みます）は「無断キャンセル」とさせていただきます。

回数	当院の対応
1〜2回目	受付より、ご事情とご予約の確認のご連絡をいたします
3回目	次回以降、人気の時間帯のご予約はお取りできません（比較的ご案内しやすい時間帯でのご予約となります）
4回目	ご予約での診療はお受けできません。ご希望の日の当日にお電話いただき、空きがある場合にご案内いたします

※回数は過去1年間でカウントします。
※災害や事故など、やむを得ない事情の場合はこの限りではありません。